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“大哥，以后如果用电有问题就按照便民卡上的电话，我们会及时过来处理的。”“好的好的，感谢你们。”7月3日，温泉县扎勒木特乡博格达尔村村民阿迪里拿着工作人员发的便民卡笑呵呵地说。

为持续提升供电服务水平，增加客户满意度、获得感，国网温泉县供电公司领导班子带队全面开展走访活动，“面对面”与客户交谈，掌握客户的用电情况，指导客户用手机进行电量查询、电费缴纳、故障报修、服务申请等操作方法，让客户不必再奔走营业厅，真正享受到方便快捷的用电服务。

长期以来，该公司组织党员服务队常态化深入走访客户，主动前移供电服务窗口，零距离与客户进行交流，倾听客户用电声音，详细了解客户作业特点、用电负荷、用电需求和存在的困难，收集客户对供电服务、供电质量、电费缴纳等方面的意见和建议。

同时，结合客户实际情况，安排专人对接服务，及时掌握发展动态，因企制宜量身定制供电方案，满足客户发展用电需求，实现客户提升生产经营效益。

下一步，该公司将继续开展“党建+优质服务”工程，继续发挥党建引领作用，积极搭建与客户沟通交流、互利双赢平台，为客户出实策、谋实效、办实事，努力提升供电服务品质，持续做细、做实服务举措，为客户提供便捷、优质的供电服务，为服务企业架好“连心桥”。（王雷、张泽森）